20 فروردین ۵۰ کال تو اکشن برای هر کسب‌‌وکاری
در دنیای شلوغ و پر سر و صدای اینترنت، حتی بهترین وب‌سایت‌ها و محتوای جذاب هم می‌توانند در میان انبوه اطلاعات گم شوند. وقتی کاربر وارد سایت شما می‌شود، شاید از جذابیت ظاهری سایت و محتوای آن تحت تاثیر قرار بگیرد، اما لحظه‌ای که به سوال بزرگ «حالا باید چی کار کنم؟» برخورد می‌کند، اگر پاسخی نبیند، به راحتی سایت شما را ترک خواهد کرد.اینجاست که دعوت به اقدام (CTA) می‌تواند تمام تفاوت‌ها را رقم بزند. یک جمله، یک دکمه، یا یک پیشنهاد ساده می‌تواند بازدیدکننده را از حالت تماشاچی به مشارکت‌کننده فعال تبدیل کند. اما قدرت این جملات کوتاه کجاست؟ در حقیقت، آنها بیشتر از یک درخواست ساده هستند. هر CTA یک وعده است: وعده‌ای از یک تجربه بهتر، یک فرصت ویژه یا یک راه حل فوری.دعوت به اقدام می‌تواند جادویی باشد که کاربران را از سکوت به عمل می‌آورد و به شما کمک می‌کند تا تبدیل‌های واقعی بسازید. چیزی که شاید به ظاهر ساده به نظر برسد، در واقع یکی از پیچیده‌ترین و مؤثرترین ابزارها در دنیای بازاریابی آنلاین است.در این مقاله از پازل، ما به بررسی برخی از بهترین نمونه‌های کال تو اکشن می‌پردازیم.
دعوت به اقدام چیست؟
دعوت به اقدام (که به اختصار CTA نامیده می‌شود)، یک خط یا دکمه‌ای است که به کاربر پیشنهاد می‌دهد تا اقدام خاصی را انجام دهد. این اقدام می‌تواند هر چیزی باشد: از دانلود یک کتاب الکترونیکی، ثبت‌نام در یک وبینار، خرید محصول، تا حتی شرکت در یک رویداد آنلاین یا درخواست مشاوره. به عبارت دیگر، CTA به‌عنوان پلی میان بازدیدکننده و هدف شما عمل می‌کند.
CTAها می‌توانند در انواع مختلفی از ابزارهای بازاریابی آنلاین شما گنجانده شوند: در وب‌سایت، ایمیل‌ها، پست‌های وبلاگ، تبلیغات آنلاین و حتی در شبکه‌های اجتماعی. اما نکته مهم اینجاست که قرار دادن این دعوت به اقدام‌ها باید به دقت و با استراتژی درست انجام شود. شما نمی‌توانید صرفاً با نوشتن عباراتی مثل «اینجا را کلیک کنید!» و قرار دادن یک دکمه رنگی، انتظار داشته باشید که به طور معجزه‌آسا کلیک‌ها و مشتریان راغب بیشتری به دست آورید.
انواع دعوت به اقدام
۱.CTA مبتنی بر فرم:
هر فرمی که مخاطبان توانایی وارد کردن اطلاعات خود را در آن داشته باشند، مانند آدرس ایمیل، شماره تلفن و یا نام کاربری شبکه‌های اجتماعی همگی بخشی از آن هستند. این شکل به خصوص عموماه به جهت جمع آوری اطلاعات تماس مشتریان بالقوه و ایجاد لیستی از ایمیل‌ها بسیار مفید هستند که بتوان از طریق آنها به سرنخ و داده‌های قابل اتکا رسید.
۲. CTA مبتنی بر کلیک:
همان دکمه‌ها یا لینک‌هایی است که مخاطبان را به انجام یک اقدام خاص، مانند “خرید کنید”، “ثبت نام کنید” یا “دانلود کنید” تشویق می‌کند. کال تو اکشن‌های مبتنی بر کلیک برای هدایت ترافیک به صفحات فرود یا صفحات دیگر وب‌سایت شما بسیار موثر هستند.
۳. CTA ویدیویی:
این نوع CTA در ویدیوها استفاده می‌شود و مخاطبان را به انجام یک اقدام خاص، مانند بازدید از وب سایت یا خرید محصول، تشویق می‌کند. کال تو اکشن‌های ویدیویی می‌توانند بسیار موثر باشند زیرا توجه بینندگان را جلب و حس فوریت ایجاد میکنند.
۴.CTA مبتنی بر شبکه‌های اجتماعی:
هر عملی که افراد را به انجام یک اتفاقی در شبکه‌های اجتماعی تشویق کند در این دسته‌بندی قرار می‌گیرد کارهایی از قبیل لایک‌کردن یا اشتراک‌گذاری محتوای با دیگران را شامل می‌شود. اکثر این کال تو اکشن‌های مبتنی بر شبکه های اجتماعی برای رشد نرخ آگاهی از برند و ایجاد ترافیکِ وب‌سایت بسیار موثر هستند.
۵. CTA پاپ آپ:
این نوع CTA به‌صورت پنجره های بازشو (Pop-up) در وب سایت شما ظاهر می‌شود و از مخاطبان می‌خواهد که اقدامی انجام دهند. کال تو اکشن‌های پاپ آپ می‌توانند بسیار موثر باشند زیرا توجه مخاطبان را جلب و آنها را در لحظه به اقدام ترغیب میکنند.
انتخاب نوع دعوت به اقدام مناسب برای نیازهای شما به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله اهداف بازاریابی شما، مخاطبان هدف شما و نوع محتوایی که ایجاد می کنید. با آزمایش انواع مختلف CTA می‌توانید بهترین نوع آن را برای افزایش نرخ تبدیل خود پیدا کنید.
نگارش کال تو اکشن در ۶ مرحله
نوشتن این اقدامات ممکن است کمی چالش‌برانگیز و سخت باشد اما پیش رفتن با یک دستور مرحله به مرحله می‌تواند این روند را تسریع و کیفیت آن را بهبود ببخشد.
● واضح و مختصر بنویسید
مخاطبان شما تنها چند ثانیه وقت دارند تا تصمیم بگیرند که آیا روی CTA شما کلیک کنند یا نه. پس باید پیامتان را سریع و روشن انتقال دهید. از کلمات جذاب و تاثیرگذار استفاده کنید تا توجه مخاطب را جلب کنید.
● مزایای دنبال کردن کال تو اکشن را برجسته کنید
به مخاطبان خود بگویید که با دنبال کردن CTA چه چیزی به‌دست می‌آورند.
آیا آنها چیزی رایگان دریافت میکنند؟
آیا در زمان خود صرفه‌جویی میکنند؟
آیا به دانشی جدید دست می‌یابند؟
هر آفری که قرار است در اختیارشان باشد به شفاف‌ترین حالت ممکن بیان کنید برای مثال،می‌توان نوشت :”خرید خود را با ارسال رایگان تکمیل کنید”.
● حس فوریت را جدی بگیرید
با ایجاد حس ضرورت، مخاطبان را به انجام سریع‌تر اقدام ترغیب کنید. برای مثال، می‌توانید از یک پیشنهاد تخفیف با زمان محدود استفاده کنید یا به تعداد محدود محصولات خود اشاره کنید. به‌عنوان مثال، روی دکمه بنویسید: “فقط ۱ عدد باقی‌مانده، سریع بخر!”
● از لحن مناسب استفاده کنید
به مخاطبان خود بگویید که دقیقاً چه کاری میخواهید انجام دهند. از افعال قوی و مستقیم مانند “خرید”، “ثبت‌نام” یا “دانلود” استفاده کنید. برای مثال، بنویسید: “همین حالا خرید کنید” یا “ثبت‌نام کنید و از تخفیف ویژه بهره‌مند شوید”.
● کال تو اکشن خود را قابل مشاهده طراحی کنید
کال تو اکشن خود را در مکانی قرار دهید که به‌راحتی قابل مشاهده باشد، مثل بالای صفحه یا انتهای یک پست وبلاگ. از رنگ‌ها و کنتراست‌های متضاد برای برجسته کردن CTA خود استفاده کنید تا توجه مخاطبان جلب شود.
● آزمایش روی کال تو اکشن را فراموش نکنید
هیچ فرمول جادویی برای نوشتن کپی‌رایتینگ یک کال تو اکشن (CTA) متقاعدکننده وجود ندارد. بهترین نمونه CTA برای شما ممکن است با بهترین دعوت برای کسب‌وکار دیگری متفاوت باشد. بنابراین، باید دعوت‌های مختلف را آزمایش کنید تا ببینید کدام یک بهترین نتیجه را برای شما به همراه دارد.با استفاده از این نکات، می‌توانید دعوت‌هایی بنویسید که مخاطبان را به کلیک و اقدام ترغیب کرده و در نهایت نرخ تبدیل شما را افزایش دهد. در اینجا چند نمونه از دعوت‌های پرکلیک آورده شده است:
● همین حالا به صورت رایگان دانلود کنید
● 50% تخفیف فقط برای امروز
● مکان خود را رزرو کنید؛ قبل از اینکه پر شود
● شروع به کار کنید – همین حالا ثبت‌نام کنید
● برای دریافت اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید
با کمی خلاقیت و تلاش، می‌توانید دعوت‌های متقاعدکننده‌ای بنویسید که مخاطبان شما را به مشتری تبدیل کند.
۱۰نمونه دعوت به اقدام (CTA) برای اینستاگرام:
محتواهایی که در اینستاگرام موفق عمل میکنند در دسته‌ی ویدیوهای کوتاه یا انواع دیگری از محتواهای خلاصه و سریع هستند بنابراین تاکید بر روی عباراتی کوتاه و جذاب که افراد را به انجام یک عمل خاص، مانند بازدید از وب‌سایت، ارسال دایرکت، خرید محصول یا هر اقدام مرتبط با محتوا، ترغیب می‌کند بسیار تاثیرگذار است استفاده از یک دعوت به اقدام مؤثر می‌تواند ارتباط شما با مخاطب را نزدیک‌تر کند و به شما کمک کند تا به اهداف بازاریابی خود در اینستاگرام برسید.
● همین حالا روی لینک موجود در بایو کلیک کنید تا (…) (اقدام مورد نظر را ذکر کنید)
● به وب‌سایت ما بروید و (…) (اقدام مورد نظر را ذکر کنید)
● از این محصول/خدمت جدید ما دیدن کنید
● در نظرسنجی ما شرکت کنید و نظرتان را با ما در میان بگذارید
● این پست را با دوستان‌تان به اشتراک بگذارید
ما را در [نام شبکه اجتماعی] دنبال کنید
● برای دریافت اطلاعات بیشتر، در دایرکت پیام دهید
● در مسابقه ما شرکت کنید و شانس برنده شدن جایزه را داشته باشید
برای مشاوره رایگان همین حالا دایرکت بدهید
● از کد تخفیف [کد تخفیف] در اولین خرید خود استفاده کنید
● از ایموجی‌ها برای جذاب‌تر کردن دعوت به اقدام خود استفاده کنید.
● از فراخوان فوری مانند “همین الان” یا “سریع” استفاده کنید.
● دعوت خود را به‌صورت سوال بپرسید.
● از دعوت‌های مختلف در پست‌ها و استوری‌های خود استفاده کنید.
● عملکرد CTA خود را رصد کنید و در صورت نیاز آنها را تغییر دهید.
بهترین مکان برای قرار دادن دعوت به اقدام
انتخاب جایی مناسب برای قرار دادن هر کال تو اکشن در وب سایت یا محتوای بازاریابی شما می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر نرخ تبدیل شما داشته باشد. با این حال، با وجود مکان‌های مختلفی که می‌توانید CTA خود را در آنها قرار دهید؛ انتخاب مکان مناسب بسیار دشوار است. در این بخش، به برخی از بهترین جاها برای قرار دادن کال تو اکشن و نحوه استفاده از آنها برای افزایش نرخ تبدیل می‌پردازیم:
بالای صفحه:
قرار دادن CTA در بالای صفحه راهی عالی برای جلب توجه فوری مخاطبان و ترغیب آنها به اقدام است. این مکان به ویژه برای دعوت‌هایی که هدف آنها هدایت ترافیک به صفحات دیگر وب سایت شما یا جمع آوری اطلاعات تماس بالقوه است، موثر است.
در متن محتوا:
شما می توانید CTA را در متن محتوای خود، مانند پست‌های وبلاگ یا مقالات، قرار دهید. این جادهی کال تو اکشن می‌تواند راهی عالی برای تشویق مخاطبان به اقدام پس از خواندن محتوای شما باشد. مثل سوال پرسیدن در انتهای مقاله یا انکرتکست‌هایی که برای لینکسازی داخلی می‌نویسید.
در انتهای محتوا:
قرار دادن CTA در انتهای محتوای شما راهی سنتی برای ترغیب مخاطبان به اقدام است. این مکان به‌ویژه برای دعوت‌هایی که هدف آنها ارائه پیشنهاد ویژه یا دانلود محتوای اضافی است، موثر است.
در نوار کناری:
شما می توانید CTA را در نوار کناری وب سایت خود قرار دهید. این مکان می‌تواند راهی عالی برای جلب توجه مخاطبان در حالی که در حال مرور وب سایت شما هستند، باشد.
در پاپ آپ‌ها:
همانطور که قبل‌تر هم اشاره کردیم، شما می‌توانید از پاپ آپ‌ها برای نمایش CTA به مخاطبان خود در زمانی که در حال ترک وب سایت شما هستند، استفاده کنید. این دعوت می‌تواند راهی عالی برای افزایش نرخ تبدیل شما از بازدیدکنندگانی باشد که در غیر این صورت ممکن است وب‌سایت شما را بدون انجام هیچ اقدامی ترک کنند.
در ایمیل:
شما می‌توانید از CTAها در ایمیل‌های‌تان برای تشویق مخاطبان به بازدید از وب سایت یا انجام اقدام دیگر استفاده کنید.
انتخاب بهترین مکان برای قرار دادن CTA شما به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله اهداف بازاریابی شما، مخاطبان هدف شما و نوع محتوایی که ایجاد می کنید. با آزمایش مکان های مختلف CTA می‌توانید بهترین مکان را برای افزایش نرخ تبدیل خود پیدا کنید. در اینجا چند نکته اضافی برای قرار دادن CTA آورده شده است:
از رنگ های متضاد برای برجسته کردن کال تو اکشن خود استفاده کنید.
از فضای سفید در اطراف دعوت به اقدام خود استفاده کنید تا توجه را به آن جلب کنید.
از یک فراخوان واضح و مختصر به عمل استفاده کنید.
دعوت خود را در دستگاه های مختلف تست کنید.
ارزیابی کال تو اکشن
ردیابی و اندازه‌گیری دعوت به اقدام (CTA) برای افزایش نرخ تبدیل ضروری است. با تحلیل داده‌ها، می‌توانید بفهمید کدام CTA بهتر عمل می‌کند. در اینجا چند روش برای ردیابی و اندازه‌گیری آن آورده شده است:
۱. ابزارهای تجزیه و تحلیل وب
ابزارهایی مثل Google Analytics و Tag Manager می‌توانند داده‌هایی مانند تعداد کلیک‌ها، نرخ تبدیل و ارزش متوسط سفارش را ارائه دهند.
۲. پارامترهای URL
با استفاده از پارامترهای URL، می‌توانید منبع کلیک‌های CTA خود را شناسایی کنید و بفهمید کدام صفحات یا کمپین‌ها موثرتر هستند.
۳. A/B تستینگ
با آزمایش دو نسخه مختلف از CTA خود، می‌توانید ببینید کدام یک بهتر عمل می‌کند و نرخ تبدیل را بهبود بخشید.
۴. نظرسنجی‌ها و مصاحبه‌ها
نظرسنجی‌ها و مصاحبه‌ها به شما کمک میکنند تا بازخورد مخاطبان را درباره CTA خود جمع‌آوری کرده و آن را بهبود دهید.
۵۰ کال تو اکشن کاربردی
CTAهایی برای تخفیف و پیشنهادات:
تعداد محدود
۵۰ درصد تخفیف فقط برای امروز
قیمت های ویژه تا پایان هفته
یک هدیه رایگان با هر خرید
این فرصت را از دست ندهید
دقیقه تا زمان تمام شدن موجودی
همین الان از این پیشنهاد استفاده کنید
از ۲۰% تخفیف در اولین سفارش خود استفاده کنید
ارسال رایگان برای سفارشات بالای ۷۰۰ هزار تومان
همین الان رزرو کنید تا از تخفیف بهره‌مند شوید
CTAهای مرتبط با خدمات:
یک مشاوره رایگان رزرو کنید
همین الان برای دریافت قیمت با ما تماس بگیرید
ما را برای انجام این کار استخدام کنید
به ما بگویید که چگونه می‌توانیم به شما کمک کنیم
همین الان با ما صحبت کنید
ما کار شما را به بهترین نحو انجام می‌دهیم
به ما اعتماد کنید
ما بهترین ها را برای شما ارائه می‌دهیم
همین الان شروع کنید و تفاوت را را احساس کنید
ما منتظر شما هستیم
CTAهای مرتبط با محتوا:
ادامه مطلب را بخوانید
به مقاله بعدی بروید
نظر خود را در مورد این مقاله به اشتراک بگذارید
این مقاله را برای دوستان خود به اشتراک بگذارید
برای دریافت اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید
همین حالا دانلود کنید
همین الان به لیست ایمیل ما بپیوندید
ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید
از ما در مورد این موضوع سوال کنید
نظرات خود را برای ما ارسال کنید
CTAهای عمومی:
شروع به کار کنید
همین الان شروع کنید
همین الان ثبت نام کنید
همین الان خرید کنید
همین الان عضو شوید
همین الان رزرو کنید
همین الان تماس بگیرید
همین الان به ما بپیوندید
همین الان با ما صحبت کنید
همین الان به‌صورت رایگان دانلود کنید
CTAهای مرتبط با آموزش:
همین الان در این دوره آموزشی ثبت نام کنید
مهارت های خود را با این دوره آموزشی ارتقا دهید
این دوره آموزشی را به صورت رایگان امتحان کنید
همین الان به این وبینار بپیوندید
کتاب الکترونیکی رایگان ما را دانلود کنید
از این راهنمای رایگان استفاده کنید
همین الان شروع به یادگیری کنید
همین الان به ما بپیوندید و به جمع دانش آموزان ما بپیوندید
ما شما را به موفقیت راهنمایی می‌کنیم
قدرت یک جمله، دنیایی از تفاوت
یک CTA ساده، اما با قدرت، می‌تواند کاربران را از تماشاگر به بازیگر اصلی تبدیل کند. این جملات کوتاه، در واقع وعده‌هایی هستند که تجربه‌ای خاص، فرصتی ویژه یا راه‌حلی فوری را پیش روی مخاطب می‌گذارند. اگر به درستی طراحی شوند، CTAها می‌توانند سرنوشت بازاریابی آنلاین شما را تغییر دهند.در نهایت، هیچ چیزی به اندازه یک دعوت به اقدام جذاب نمی‌تواند به شما کمک کند تا مخاطبان را به مشتریان واقعی تبدیل کنید و به اهداف بازاریابی خود دست یابید. این ابزار کوچک، یکی از بزرگ‌ترین رموز موفقیت در دنیای دیجیتال است.