26 خرداد صفحات لندینگ یا فرود
فرود آمدن اساسا یکی از دستاوردهای بشر بوده است از فرود بر روی ماه در سال ۱۹۶۹ تا به زمین نشستن یک هواپیما غول پیکر برای اولین بار بر روی یک باند تا بسیاری موارد دیگر که با این مفهوم و کلمه عجین شده است. اگر بخواهیم تاثیرگذارترین را انتخاب کنیم اما قطعا آن قدمهای کوچک بر روی ماه لایق به دست آوردن این جایگاه هستند و در واقع اولین مکانهای فرودی بودند که در دنیا مطرح شدند. هر چند که امروزه با تعداد بیشماری از این صفحات روبرو هستیم که نه در فضا بلکه در فضای مجازی ساخته شده توسط انسان و همین مرورگرها به وجود میآیند و جهشهای بزرگی برای تجارتهای متنوع هستند. تا به حال مطمئنا با صفحات زیادی از این دست مواجه شده اید و حتی ممکن است برخی از آنها را خودتان طراحی کرده باشید و با در نظر گرفتن چشم انداز همیشه در حال تحول صنعت تبلیغات و فراوانی ابزارهای ساخت این برگهها در بازار، خود گواهی محکم بر این امر است که این صفحات محبوبیت و استفادهی بسیاری نزد کاربران دارند. نکتهی عجیب ماجرا اما اینجاست که علیرغم تمامی این مسائل، هنوز فعالان این حوزه به تعریف جامعی دست پیدا نکردند.
آنچه خواهید خواند:
- صفحه لندینگ چیست؟
- چطور لندینگ بنویسیم؟
- اجزای اصلی صفحات لندینگ
- خلاصهای از ویژگیها و مزایا
- تفاوت لندینگ و وبسایت
- انواع لندینگ
- لندینگ شما آماده است!
صفحه لندینگ چیست؟
یک صفحه وب مستقل که به عنوان صفحه فرود شناخته می شود، با هدف تشویق بازدیدکنندگان برای انجام یک اقدام دلخواه، مانند ثبت نام، دانلود، یا خرید ایجاد می شود. برای وادار کردن کاربران به اقدام، عناصر متقاعدکننده ای مانند کپی قانع کننده و اعتبار اجتماعی را در بر می گیرد.هر چند در واقعیت تعریف ارائه شده به طور قابل توجهی با مفهوم پذیرفته شده و حتی مورد استفاده قرار گرفته شده توسط افراد مختلف به عنوان صفحه اولیه متفاوت است. بسیاری از افراد به اشتباه انواع مختلفی مانند صفحات قیمت گذاری، اطلاعات شرکت یا موارد دیگر را جزو این دسته می دانند.
در نهایت این برگه یک سکوی راهاندازی برای صفحات دیگر میباشد به طور مثال صفحهی دربارهما در مورد تاریخچه و فلسفه وجودی کسبوکار شما است و یا صفحه محصول به توضیح در مورد خدمات یا محصولات شماست اما مطابق توضیحات بالا لندینگ در واقع نباید هیچ کدام از اینها باشد.
چطور لندینگ بنویسیم؟
برای شروع یک صفحه فرود پاسخ به چند پرسش زیر میتواند راهگشای مناسبی برای شما باشد
۱. اهداف تبدیل ما چیست:
با قوبل اینکه صفحات فرود برای تبدیل بازدیدکنندگان در نظر گرفته شده است لازم است در مورد اینکه دربارهی چه نوع تبدیلی بحث میکنیم به نتیجه برسیم. آیا کسبوکار شما اهداف تبدیل کوچک (اشتراک در خبرنامه از طریق ایمیل، دانلود محتوا و غیره) یا اهداف تبدیل کلان (پر کردن فرم یا خرید محصول ) دارد؟ اولین گام ما در ایجاد آن است. قبل از نظارت، تعیین اهداف تبدیل به جهت داشتن درک واضح از اهداف٬ افزایش نرخ تبدیل و شناسایی قالب صفحه فرود مناسب را امکانپذیر میکند.
۲.ما به دنبال چه معیارهایی هستیم:
بعد از اهداف تبدیل تمرکز خود را بر روی اهداف تعیین بگذاریم و در واقع به جستوجوی آنچه که از اعداد و نتایج حاصلمیخواهیطم و انتظار داریم باشیم. به زبان ساده اگر یک صفحه دیجیتال برای یک کمپین در اختیار دارید لازم است تحقیق کنید که رقیبان شما چه ارقامی را به دست آوردند و چگونه میتوان آن اعداد را بهبود بخشید. در این مسیر تنظیم معیارهای مناسب برای ردیابی و ابزارهایی برای نظارت بر این روند بسیار موثر است.
۳.مخاطب هدف کیست:
شناسایی گروهی که در مخاطبان هدف میگنجند بسیار مهم است خواه افراد گروه بزرگسال یا تعامل با علاقه مندان Gen Z TikTok، در نوک پیکان شما هستند درک مخاطبان و ترجیحات آنها ضروری است. ارائه محتوای صفحه فرود شما باید متناسب با صنعت و جمعیت شناسی خاصی که به دنبال آن هستید مرتب و ساخته شود. در یک جمله بسیار حائز اهمیت است که محتوای آماده شده به وضوح با ارزش پیشنهادی ارتباط برقرار کند و با جمعیت هدف شما هماهنگ باشد.
۴.بازدیدکنندگان چگونه وارد صفحهی ما شدند:
صفحات فرود همان قصد نهایی مراجعان است اما برخی مخاطبان ممکن است از طریق کمپین ایمیل مارکتینگ متوجه حضور ما شده باشند یا دیگرانی که از طریق کمپین تبلیغاتی درون شبکههای اجتماعی به لندینگ هدایت شده باشند. مشاهده اینکه کدام کانال یا منبع بیشترین کلیک را انجام می دهد، راه خوبی برای ارزیابی نحوه خواندن صفحه فرود و نوع کمپین هایی است که باید روی آن متمرکز شوند. طراحی صفحات فرود مختلف برای هر کمپین فرایندی زمانبر است، بنابراین منطقی است که صفحات محبوب را فیلتر کرده و صفحات را بر اساس آن سفارشی کنید.
۵.رقبای شما چه میکنند:
قالبهای صفحه فرود رقیبانتان بینشهای ارزشمندی را ارائه میدهند که با زبان برند شما همخوانی دارد و ممکن است عناصر نوآورانهای را معرفی کند که کاوش نکردهاید. استفاده از کار آنها می تواند میانبری برای تحقیقات موثر در بهینه سازی صفحات فرود شما باشد.
اجزای اصلی صفحات لندینگ
یک صفحه فرود شامل اجزای حیاتی مختلفی است. در حالی که همه اجباری نیستند، عناصر خاصی در تعیین تجربه بازدیدکنندگان در صفحه نقش اساسی دارند. بیایید برخی از ویژگی های رایج موجود در صفحات فرود را بررسی کنیم.
1.محتوای بالا صفحه:
مثل صندلیهای نزدیک کنار زمین بسکتبال٬ ردیف جلوی کنسرت یا اولین قسمت از سالن یک کنفرانس مهم که بیشترین تعامل را با جریان در حال اتفاق دارد صفحه فرود نیز دقیقا همان است که در اصل با کلیک بازدیدکنندگان بر روی آن چیزی که در گام اول میبینند و اولین تاثیر را میگذارد و آن را به یک ملاک تعیین کننده برای آنچه پیشروست را ارائه میدهد. حواستان باشد که با عنوان صفحه اشتباه نگیرید بلکه به مجموع محتوایی که برای جلب نظر مخاطب و به منظور ایجاد اشتیاق برای تا به ادامهی مطلب رفتن یا به معنی مشخص اسکرول کردن آن تشویق شود میگویند. به همین دلیل فشار زیادی وجود دارد تا نیمهی اول صفحه مناسبی داشته باشیم.
2.تیتر اصلی:
تا به اینجا مشخص شد که محتوای جالب در بالای صفحه وب برای جذب بازدیدکنندگان به صفحه فرود بسیار مهم است. سرفصل ها نقش کلیدی در ایجاد محتوای خیرهکننده دارند، زیرا هر چه عنوان جذاب تر باشد، نادیده گرفتن آن دشوارتر می شود.
اما عنوان چیزی فراتر از طعمه کلیک هستند. آنها نشان می دهند که یک فرد مراجعه کننده باید از یک صفحه فرود چه انتظاری داشته باشد. اشخاصی که وارد صفحه میشوند روی صفحه فرود کلیک می کنند زیرا به دنبال چیزی خاص هستند.سرفصل ها نقش مهمی در تعیین انتظارات و نحوهی ارائه راهحل توسط یک برند را نشان میدهد. به عنوان مثال، هنگام ایجاد یک لندینگ برای ایجاد علاقه جهت ثبت نام در وبینار، داشتن عنوانی که به وضوح هدف رویداد را بیان کند، ضرورت پیدا میکند.
2.تیتر اصلی:
تا به اینجا مشخص شد که محتوای جالب در بالای صفحه وب برای جذب بازدیدکنندگان به صفحه فرود بسیار مهم است. سرفصل ها نقش کلیدی در ایجاد محتوای خیرهکننده دارند، زیرا هر چه عنوان جذاب تر باشد، نادیده گرفتن آن دشوارتر می شود.
اما عنوان چیزی فراتر از طعمه کلیک هستند. آنها نشان می دهند که یک فرد مراجعه کننده باید از یک صفحه فرود چه انتظاری داشته باشد. اشخاصی که وارد صفحه میشوند روی صفحه فرود کلیک می کنند زیرا به دنبال چیزی خاص هستند.سرفصل ها نقش مهمی در تعیین انتظارات و نحوهی ارائه راهحل توسط یک برند را نشان میدهد. به عنوان مثال، هنگام ایجاد یک لندینگ برای ایجاد علاقه جهت ثبت نام در وبینار، داشتن عنوانی که به وضوح هدف رویداد را بیان کند، ضرورت پیدا میکند.
3.تیتر حمایتی:
عنوان پشتیبان در زیر مجموعهی متون اصلی میتواند عامل کمکی خوبی برای افزایش اثر بخشی محتوای اصلی باشد زیرا جزئیات بیشتری را نیز ارائه می دهد و اطلاعات ارزشمندی را که نمی تواند در عنوان ابتدایی گنجانده شود به خوانندگان جلب می کند.
در یک جمله نمای کلی سریع و دقیق از آنچه بیننده لازم است بداند را مهیا میکند و با توضیحات مختصر و مفید به کمک کسب و کارهای کوچک و بزرگ میآید.
4.تصویر:
عکسها در قالب یک قهرمان بصری و در جایگاه یک عنصر زیبایی شناسی در نمونههای زیادی از صفحات فرود وجود دارند.تفاوتی ندارد این تصاویر برجسته تزئینی باشند یا کاربردی در هر صورت تاثیر خود را میگذارند. چند روش ساده برای به حداکثر رساندن این نقش وجود دارد که در زیر مختصر آن را بررسی میکنیم.
5.عناصر برند را نشان دهید:
رسیدن به یک اجتماع درست در مورد طرح٬ رنگ و نام تجاری ایده آل برای کسب و کار شما بسیار مهم است. با ادغام این عناصر کلیدی در تصویر اصلی، یک پیوند بصری بین صفحه فرود و زیبایی شناسی فراگیر وب سایت شرکت برقرار می کنید. به یاد داشته باشید که میتوانید فراتر از مرزهای استفاده از لوگو و رنگهای اصلی برند خود عمل کنید.
6.محصول خود را مشخص کنید:
اگرچه وب سایت ها اغلب فیلم ها و تصاویر محصول یک شرکت را نمایش می دهند، اما نباید به آنچه تصاویر برجسته می توانند خلق کنند به همراه تاکید موثرشان بر ویژگی های کلیدی محصول یا خدماتی که تبلیغ می شود ارائه میدهند چشم پوشی کرد.
7.شرح عنوان را در دستور کار قرار دهید:
عکسها در جایگاه یک هدایت کننده بصری ذهن مخاطب و عنوان جذاب برای درگیر کردن اشخاص تا به اینجای کار مفید است اما اگر عنوان شما منحصر به فرد است و ممکن است برای همگان خیلی واضح نباشد لازم است یک توضیح کوتاه کاملا موجه است
خلاصهای از ویژگیها و مزایا
تا به حال، ما در مورد مؤلفههای کلیدی که محتوای جذاب را تشکیل میدهند، بحث کردهایم و اکنون در بخش مرکزی صفحه فرود کندوکاو می کنیم. پس از جلب توجه بازدیدکنندگان با یک عنوان جذاب، هدف بعدی نمایش پیشنهادات خاص صفحه شما است. اینجاست که بخش ویژگیها یا مزایا در هدایت علایق آنها مؤثر میشود.هر چند خوب است که بگوییم هیچ قانون خاص یا دست و پا گیری در مورد محل قرار دادن این بخش وجود ندارد. صرف نظر از اینکه بخش ویژگی ها یا مزایا در کجا قرار می گیرد،صرفا لازم است افراد را از بالا به پایین صفحه فرود هدایت کند. اساساً مانند یک قلاب عمل می کند که افراد را به سمت پایین تر می چرخاند.هنگام خلاصه کردن نکات کلیدی برای مخاطبان، از غرق کردن آنها با محتوای بیش از حد خودداری کنید و توضیحات مفصل خود را برای بخش زیر قسمت خلاصه ذخیره کنید. برای حفظ وضوح، از نقاط کوتاه و خطوط مختصر استفاده کنید.
.بخش اصلی:
همان قسمتی که کمی بیشتر با جزئیات پیش میرود که سرفصلها، تصویر و بخش خلاصه ویژگیها نمای کلی از آنها را ارائه کردهاند. اینجاست که شخصی که تا به این مرحله همراه مطلب شما بوده است به قصد ارزیابی اقداماتی که باید در صفحه شما انجام شود وقت می گذارد. به همین دلیل است که موارد ذکر شده در اینجا اهمیت زیادی دارد و با قاطعیت نیز بخشی که است که اکثر مشاغل اشتباه می کنند. تقریبا میشود حدس زد که تا به اینجا وسوسه شدید که به یک عرشه برای فروش محصول خود تبدیل کنید اما لازم است یادتان باشد مخاطب در اینجا به دنبال یک لندینگ است نه یک صفحه معرفی محصول.
چند سوال واضح زیر کاملا روشن میکند که مسیر بدنهی اصلی چگونه باشد بهتر خواهد بود:
- انتظار داریم بازدیدکنندگان چه کاری انجام دهند؟
- چرا آنها باید محصول شما را بررسی کنند؟
- قرار است در ازای آن چه چیزی دریافت کنند؟
- آیا این یک معامله برابر است؟ یک بازدیدکننده به دنبال چه چیز دیگری می تواند باشد؟
- آیا این مشکل فوری مخاطبان شما را حل می کند؟
اگر یک احساس وجود دارد که میخواهید بازدیدکنندگانتان از صفحه فرود شما حذف کنند، آن این است: «این محصول/معامله مشکل من را حل میکند، زندگی من را آسانتر میکند و ارزش کاوش را دارد».
2.اثبات اجتماعی:
هرآنچه در نوشتن٬ایجاد و طراحی یک لندینگ موفق انجام دهید فقط وابسته به خود نیست بلکه مانند تمام عوامل دیگر در مارکتینگ ارتباط مستقیم با اعتمادسازی و اصالت وجودی برند شما در سایر پلتفرمها و فضای اجتماعی دارد. اثبات اجتماعی به مشتریان احساس اطمینان، قابل اعتماد بودن و بینش جامعی در مورد محصول شما ارائه می دهد. نظرات دیگران در مورد یک محصول برای خریداران بالقوه بسیار مهم است و به همین دلیل داشتن بازخورد مثبت از مشتریان در واقع یک قدم رو به جلو برای شما خواهد بود.
3.فراخوان برای اقدام (CTA):
هسته صفحه فرود شما از این جزء کوچک تشکیل شده است علیرغم اینکه مانند سایر بخشهایی که متن یا تصاویر را میطلبند چندان پیچیده نیست اما مکانیابی CTA ها اهمیت زیادی دارد و باید به آن دقت کنید.
قوانینی که کال تو اکشنها را احاطه کرده است مختص به خود است و اغلب آن را به شکل یک دکمه که از یک یا دو کلمه تشکیل شده است میبینند و موجب افزایش نرخ کلیک میشود و گاها ممکن است شامل پیشنهادات ویژه یا تخفیفات پیش رو نیز باشد. هیچ قانون سخت و سریعی در مورد طراحی و قرار دادن دکمه CTA وجود ندارد. آنچه باید یک قاعده کلی باشد، انجام تست های A/B و تست چند متغیره است.
تفاوت لندینگ و وبسایت
هدف مهم تمامی کسبوکارها در واقع جذب مشتریان به سمت وبسایت خود هستند که در اینجا ممکن است باعث تشکیل سوالاتی در زمینهی اینکه چرا یک صفحه فرود جداگانه باید وجود داشته باشد مطرح کند. با این حال، تمایز بین صفحات اصلی و صفحات فرود بر اهمیت هر دو تأکید می کند.
در اینجا بررسی اهداف صفحات اصلی مانند آنچه در مورد لندینگ پیش تر اشاره کردیم ما را در رسیدن به وضوح بیشتر راهنمایی میکند:
- اهداف صفحات اصلی
- اطلاعات در مورد شرکت و پیشنهادات
- سازماندهی محصولات را در صفحات یا بخش های جداگانه
- تبلیغ رویدادهای آینده یا انتشار محصول
- هویت برند
- لینکهایی به صفحات مرتبط مانند فهرست مشاغل، بخش اخبار و منابع
- افزایش آگاهی را در مورد برند
انواع لندینگ
متناسب با اهداف کمپین برای بازدیدکنندگان یک تجربهی مختلف در صفحه فرود ایجاد میشود و این عمل اگر به روش درستی انجام شود باعث افزایش تعامل بین کاربر و منجر به بهبود نرخ بازگشت سرمایه خواهد شد. در اینجا به هفت نوع از آنها اشاره میکنیم.
برای تغییر این متن بر روی دکمه ویرایش کلیک کنید. لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است.
اجزای اصلی صفحات لندینگ
۲.صفحه فرود click through :
برگهای ساخته شده به صورت استراتژیک و عناصر تعاملی تا کاربران را به سرعت به بخش فروش یا اشتراک راهنمایی کند. این صفحات با داشتن یک دکمه CTA، کاربران را به طور یکپارچه به فرآیند پرداخت هدایت می کنند و آنها را وادار به تکمیل خرید می کنند. چنین صفحات فرود معمولاً در وب سایت هایی مشاهده می شوند که تبدیل های فوری را در اولویت قرار می دهند.
۳. صفحات فشاری squeeze page:
مشابه صفحات تولید سرنخ، صفحات فرود فشاری هدف جمع آوری داده های کاربر را دارند. با این حال، آنها از این جهت متمایز هستند که معمولاً در مرحله اولیه فرآیند فروش قرار دارند. هدف اصلی صفحات فرود فشار، گرفتن آدرس ایمیل کاربران به منظور آغاز یک تعامل اولیه با کسانی است که به احتمال قوی به مشتری تبدیل خواهند شد. این صفحات دارای عناوین برجسته و محتوای کم هستند. در کنار یک فرم مختصر، باید لینکی برای راهنمایی خواننده به مرحله بعدی و همچنین وجود یک گزینه خروج در صورتی کاربر مایل به ادامه نباشد وجود داشته باشد.
۴.صفحه فروش:
ایجاد یک صفحه فرود فروش اغلب چالش برانگیزتر از آنچه انتظار می رود است.. برای رسیدن به این هدف، باید یک پیشنهاد منحصر به فرد ارائه دهید که هم فریبنده باشد و هم نیازهای آنها را برآورده کند. این صفحه تخصصی معمولاً در انتهای قیف فروش استفاده می شود.مهم است که به یاد داشته باشید که ایجاد صفحات فرود موثر در هر مرحله نیاز به مهارت، بینش عمیق نسبت به ترجیحات مشتری و آگاهی از جایگاه آنها در سفر خرید دارد. طول صفحه باید متناسب با محصول شما باشد و اطمینان حاصل شود که اطلاعات کافی برای انتقال ارزش آن به روشنترین حالت ممکن به مشتریان خود انتقال میدهید.
۵.میکروسایت:
همانگونه که احتمالا از نامش حدس میزنید یک وبسایت اختصاصی و مینیاتوری است که برای یک کمپین خاص و در تعداد صفحات بیشتر از یکی ایجاد شده است و به نوعی در جایگاه یک لندینگ تعریف میشود چرا که با اهداف تبلیغاتی و فروش توجیه پذیر است.
۶. صفحات فرود ویروسی :
هدف اصلی آنها ایجاد شناخت برند است که معمولاً با پیوندهای ظریف به وب سایت شرکت یا سایر منابع آنلاین تکمیل میشوند. جنبه حیاتی آنها محتواهایی است که باید جذاب٬ آموزنده و سرگرم کننده باشد تا مخاطب را مجذوب خود کند و آنها را برای به اشتراک گذاشتن ترغیب کند. این صفحات فرود به راحتی در پلتفرم های شبکه های اجتماعی قابل اشتراک گذاری هستند و عناصر مختلفی مانند متن، فیلم، تصاویر یا بازی های تعاملی را در خود جای می دهند.
۷. صفحات فرود اطلاعاتی:
برخلاف تصور رایج، لندینگهای دادهای بقایای تبلیغات تلویزیونی اواخر دهه 1990 نیستند. در واقعیت، بسیاری از مشاغل به طور موثر تاکتیکهای فروش سنتی خود را با استراتژیهای دیجیتال تطبیق دادهاند تا روایت های عمیقی را برای جذب خوانندگان خود بسازند. ماموریت آنها حفظ خوانندگان در مسیر خرید و پایبندی آنها به خرید است.
لندینگ شما آماده است!
صفحات فرود موثر برای برجسته شدن به شخصی سازی تکیه می کنند همان عامل تعیین کننده ای که صفحه ای را با محتوایی که به راحتی نادیده گرفته می شود به مقصدی موفق تبدیل می کند که به هدف خود می رسد: تبدیل. در حالی که بسیاری از بازاریابان تنها بر روی بهینه سازی نیمی از کمپین های خود تمرکز می کنند، اکثر منابع معمولاً مرحله قبل از کلیک را هدف قرار می دهند.
دیدن صفحات فرود به عنوان مرکزی برای تبلیغات به جای مسیری که صرفا مشغول هدایت بازدیدکنندگان به مقاصد کسل کننده و غیرجذاب، سعی کنید تجربه ای مشابه همان قدم گذاشتن در ماه ارائه دهید.