23 تیر ۱۰ روش بازاریابی محتوا
یادآوری بخش غیرقابل انکاری در تاریخ بازاریابی دیجیتال و همگام با اتفاق افتادن انقلاب‌های پیاپی در عرصه‌ی تکنولوژی و دنیای مدرن لازم است تا بدانیم یک قدرت بلامنازع همچنان باقیست و آن روشی از جذب مخاطب است که هیچ‌گاه کمرنگ نشد هرچند که شاید دچار شکلی از پوست‌اندازی شده باشد اما هرگز پای خود را عقب نکشیده است. محتوا، پادشاه قلمروی دیجیتال مارکتینگ که توانسته به تناسب زمان، شرایط و اتفاقات پیشروی کند و هر بار با روش‌های نوین و نگرش‌های پیشرو تسلط خود را بر این صنعت وسیع نشان دهد. تطابق و انتخاب بهترین گزینه برای هر نوعی از کسب‌وکار کار دشواری نیست اما نیازمند شناخت جامعه هدف و دانستن تحولات روزانه است. در این مقاله ۱۷ مورد از پرکاربردترین متدهای مهم را در سال ۲۰۲۴ بررسی می‌کنیم.
آنچه خواهید خواند:
- بلاگ
- مطالعه موردی
- چک لیست‌ها
- توصیه‌های مشتریان
- کتاب الکترونیکی
- بازاریابی ایمیلی
- اینفوگرافیک
- محتوای تعاملی
- شبکه‌های اجتماعی
- ویدئوها
- چرا استفاده از انواع بازاریابی محتوا مهم است؟
- فرمان‌روایی محتوا بر صنعت دیجیتال
۱.بلاگ
وبلاگ نویسی به نام جیسون هال برای اولین بار در سال ۱۹۹۴ توانست روند جهان را دگرگون کند و از قدرت نوشتار متن به عنوان یک جزء اساسی از استراتژی های بازاریابی رونمایی کند. راهکاری همه‌جانبه، کم هزینه و غالبا همیشه سبز که نقش بسزایی در تقویت ترافیک ارگانیک ایفا می‌کند. گستردگی ماهیت پست‌های بلاگ، امکان متمرکز شدن بر روی کلمات کلیدی هدفمند و موضوعات محوری همان ویژگی‌های بارزی هستند که بستر خوبی را برای اجرای تکنینک‌های سئو فراهم می‌کنند.
با در نظر گرفتن طولانی بودن مطالب و حداقل آماری که عددی بین ۱۵۰۰ تا ۲۰۰۰ کلمه را برای هر مطلب نشان می‌دهد اطلاعات زیادی در اختیار بات‌های موتور جست‌جوی گوگل قرار می‌گیرد که به نحوی ماهرانه به پاسخگویی در برابر هرگونه ابهام یا پرسش‌هایی کمک می‌کند.
جذب بیشترین ترافیک ارگانیک نیازمند موارد زیر است:
- نوشتار محتوایی مختص انسان نه موتورهای جست‌وجو
- استفاده از کلمات کلیدی هدفمند متناسب با تجارت خود
- در نظر گرفتن سرعت بهینه بارگذاری
- لینک‌دهی به سایت‌های معتبر
- تیترهایی با قابلیت خوانایی بالا
- استفاده از کلمات کلیدی (Long tail keywords)
- دقت به جزئیات
- نمایش شخصیت برند
۲.مطالعه موردی
به طور معمول، مشتریان بالقوه‌ی هر کسب‌وکاری در حال دست و پنجه نرم کردن با مسئله‌ای خاص هستند که شما در مقام یک بازاریاب محتوا وظیفه دارید که راه‌حل رسیدگی به مشکلات را در تجارت خود پیدا و به آنها کمک کنید.برای رسیدن به این هدف، بسیار مهم است که خود را به عنوان یک مرجع در صنعت خود معرفی و راه‌‌کارهای عملی ارائه دهید. در همین راستا استفاده از مطالعات موردی یک رویکرد عالی برای نشان دادن تخصص شماست.با ارائه سناریوهای زندگی واقعی که در آن افراد با چالش‌های مشابه با آنچه دغدغه‌ی شما یا مخاطبانتان را درگیر کرده است و از پیشنهاد شما برای حل آن استفاده کرده‌اند، به مشتریان احتمالی این امکان را می‌دهد تا ارزش روش شما را درک کنند. این روش به طور قابل توجهی ریسک مرتبط با خرید یک محصول یا خدمات را کاهش می دهد. قابل ذکر است، مطالعات موردی به ویژه برای اقلام و خدمات که به نوعی در دسته‌بندی موارد گران قرار می‌گیرند کمک کننده خواهد بود.
چند نکته برای بهترین استفاده از مطالعه موردی:
- تمرکز بر موضوعی مناسب برای ارتباط‌گیری مخاطب هدف
- روایت منسجم از ابتدا تا انتها
- استفاده از آمار واقعی در حین تولید محتوا
- ارائه‌ی شفاف چگونگی عملکرد راه‌حل
۳.چک لیست‌ها
یک راهنمای گام‌به‌گام که بتواند مراحل به بخش‌های کوچک تقسیم کند تا مسئله یا کار بزرگ راحت‌تر به نظر برسد، قسمتی از پروسه‌ی حل ماجراست. این روند به تهیه یک چک‌لیست از تمامی کارها، از دلهره انجام یک کار پیچیده نیز کم می‌کنند، همچنین برای رسیدن به یک لید مناسب، استفاده از این روش بهترین پاسخ می‌تواند باشد. چرا که بدون شک مخاطب از این چک لیست برای پیشبرد کارهای خود به عنوان یک راه حل ساده استقبال و استفاده از این ابزار مفید به آنها احساس درک شدن موقعیت و انتقال حس بهتر از سوی برند خواهد شد.
- عنوانی جامع برای نمایش هدف لیست و دلیل مفید بودن
- ترسیم مرحله‌به مرحله وظایف
- تعریف بازه زمانی
- نشان دادن به تفکیک مراحل تکمیل شده٬در حال انجام بودن و یا آغاز نشده
۴.توصیه‌های مشتریان
زمانی کالا یا خدمات شما کارآیی و ارزشمندی بیشتری پیدا می‌کند که شخصی که قبلا آن را ردیافت کرده نظرات و پیشنهادات خود را درباره‌ی آن به اشتراک بگذارد. سطح اعتباری که محتواهایی از این جنس به شما می‌بخشد بدون تردید با هیچ روشی دیگری به دست نخواهد آمد. مطابق اطلاعات منتشر شده ۹۳درصد از مصرف‌کنندگان یک محصول می‌گویند که بررسی‌های آنلاین و خواندن گزارشات ثبت شده توسط خریداران قبلی تاثیر مستقیمی بر انتخاب‌های آنها گذاشته است و از همین مورد می‌توان به اهمیت نظرات و توصیه‌های مشتریان پی برد. تولید این موضوعات هزینه‌ای در بر نخواهد داشت اما به سادگی احساس ترس در مخاطبین جدید شما را کنترل و به طرز شگفت‌انگیزی کاهش می‌دهد.
- درخواست مستقیم از مشتریان برای بررسی و اعلام نظر
- ایجاد اشتیاق برای ایجاد نظرات
- استفاده از پاسخ‌های خودکار
۵.کتاب الکترونیکی
استفاده از کتاب های الکترونیکی به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی محتوا می تواند برند شما را به عنوان یک مرجع آگاه در صنعت معرفی کند. برخلاف روش‌های سنتی تبلیغات، کتاب‌های الکترونیکی ارزشی را برای مشتریان بالقوه ارائه می‌کنند و آنها را تبدیل به ابزاری قدرتمند برای تبلیغ می‌کنند. ارائه اطلاعات جدید و ارزشمند از طریق یک کتاب الکترونیکی می تواند علاقه‌ی مخاطبین را برانگیزاند و تا جایی که بتواند انگیزه ای مبرم برای پر کردن فرم های تماس و در نهایت نیز به جذب سرنخ های جدید منجر شود.
۶. بازاریابی ایمیلی
شیوه‌ای از بازاریابی مدرن قرن بیست‌ویکمی که بسیار سریع و سازگار برای ارتباط با مخاطب می‌توان به کار گرفت. چه هدف شما یک قدم فراتر ماندن از رقبا باشد٬چه جذب آدمهای جدید یا افزایش شناخت برند بازاریابی ایمیلی یک دارای بسیار ارزشمند است.
امکان برقراری ارتباط در مراحل مختلف خرید با مشتری و ایجاد گفت‌و‌گو با مخاطبی که ممکن است سرنخ‌های مردد با سری طولانی از پیشنهادات انحصاری به سمت خود بکشانید و آنها را در راستای یک تصمیم مشخص که خرید محصول است سوق دهید. ارسال تبریک مناسبت‌های شخصی، یادآوری فرصت‌های تخفیفی یا سبدهای رها شده بخشی از برنامه ی شما برای ترغیب آنان و تکمیل خرید به شمار می‌رود. هماهنگی بین استراتژی و اهداف موثر برای دستیابی به اهداف در کنار ارزیابی در حین و پس از برگزاری کمپین و ثبت نتایج برای رویکردهای آتی کارساز خواهد بود.
۷.اینفوگرافیک
اگر ایده پیچیده ای برای انتقال به مخاطبان خود دارید، استفاده از پست های وبلاگ می تواند چالش برانگیز باشد. در عوض، تصاویر وسیله ارتباط موثرتری هستند. اینفوگرافیک ها به عنوان شکل باارزشی از بازاریابی محتوا عمل می کنند که امکان ارائه واضح و مختصر اطلاعات پیچیده را فراهم می کند.
برای اطمینان از اینکه اینفوگرافیک شما مخاطب را مجذوب خود می کند، ترکیب آمار، رویدادها یا جدول زمانی می تواند تاثیر آن را در معرفی کسب و کار شما بسیار افزایش دهد. علاوه بر این، تعبیه یک قطعه کد HTML برای اینفوگرافیک می تواند قرار دادن آن توسط سایر وب مسترها در سایت های خارجی به عنوان بک لینک را تسهیل کند.
۸.محتوای تعاملی
قدرت نوظهور تکنولوژی توانسته به بازاریاب‌های محتوا امکان برقراری مکالمه با مخاطبان هدف را بدهد که اثری ماندگار بر روند مارکتینگ نیز گذاشته است به نحوی که محتوای تعاملی یکی از روش‌های خوبی است که برای گردآوری اطلاعات، یافتن مشتریان جدید یا تقویت تعامل قابل استفاده است.
برای ایجاد این سبک برگزاری فضایی برای تست و آزمون‌های دقیق زمینه‌ی یاری رساندن به مشتریان برای اتخاذ تصمیم نهایی که کدام یک از محصولات برایشان مناسب است را فراهم می‌کند. ساخت و تولید بازی‌هایی که به درگیر کردن اذهان منجر شود. دارا بودن دانش در بستر تکنولوژی و مهارت امر اساسی این روش است که گاهی سازمان‌ها را به برون سپاری نیز وادار می‌کند.
۹. شبکه‌های اجتماعی
گستردگی و میزان محبوبیت رسانه‌های اجتماعی در دوران مدرن برای تمام بازه‌های سنی و فارغ از جنسیت آنها زمینه‌ساز شکل‌گیری پلتفرم‌های متفاوتی شده است که در عین تفاوت یک را در بین کاربران دنبال می‌کنند و آن ساخت و حفظ ارتباطات است.توانایی تعامل با یک مخاطب خاص یکی از ویژگی های کلیدی پلتفرم های رسانه های اجتماعی است که آنها را جزء جدایی ناپذیر هر استراتژی بازاریابی می کند.
مهم است که بدانیم هر شرکتی بنابر ماهیت و هویت خود رفتاری منحصر در هر بستری از سوشال مدیای از خود بروز می‌دهد. به عنوان مثال، یک شرکت شکلات سازی ممکن است از طریق ویدیوهای ویروسی TikTok به مخاطبان گسترده ای دست یابد، در حالی که این رویکرد ممکن است برای یک شرکت توسعه نرم افزار موثر نباشد.
برای به حداکثر رساندن تأثیر تلاش‌های خود در این زمینه ضروری است که پلتفرم‌هایی را که مخاطبان هدف شما به آنها مراجعه می‌کنند شناسایی و محتوای متناسب با آنها تنظیم کنید. به اشتراک گذاری اینفوگرافیک ها در فیس بوک یا اینستاگرام و ارسال فیلم های آموزشی در یوتیوب برای نمایش ویژگی های منحصر به فرد محصول فکر کنید.
۱۰.ویدئوها
تاثیر ویدیوها در بازاریابی محتوا غیرقابل چشم پوشی است زیرا به شکلی خاص و واقعی با تک به تک افراد تعامل مثبت ایجاد می‌کند. علیرغم زمان و منابع بیشتری که برای سرمایه گذاری در این حوزه نیاز است این سبک درک مشتری از محصولات یا خدمات را افزایش و در نتیجه تولید سرنخ را نیز رشد خواهد داد. از دموهای کوتاه، کلیپ‌های رسانه‌های اجتماعی، مصاحبه‌ها یا ویدیوهای داستان‌سرایی طولانی، همه اشکال محتوای ویدیویی برخلاف هر نوع محتوای دیگری به‌طور منحصربه‌فردی با مخاطبان ارتباط موثر برقرار می‌کنند.
چرا استفاده از انواع بازاریابی محتوا مهم است؟
اگرچه شکل‌های مختلف کانتنت مارکتینگ شباهت‌هایی واضحی با هم دارند، اما تنظیم رویکرد بر اساس ترجیحات متنوع مشتریان هدف لازمه‌ی کار است دلیل روشن آن این است که افراد از طریق روش های مختلف با برند مربتط شده و جدای از آن مطلب جدیدی را فرا می‌گیرند. گروهی که طرفدار یادگیری بصری باشند به سمت ویدیوها و اینفوگرافیک ها گرایش بیشتری پیدا می کنند، در حالی که برخی دیگر به دنبال کسب دانش از طریق برنامه‌های تعاملی هستند. علاوه بر این، کسانی هستند که متون قابل دانلود را برای خواندن انعطاف پذیر ترجیح می دهند. با توجه به طیف گسترده ترجیحات در بین مخاطبان، تکیه صرف بر یک قالب محتوا ممکن است مانع دستیابی به نتایج مطلوب شود.
از این رو، توصیه می شود قبل از ابداع یک استراتژی محتوای چند کاناله جامع برای دستیابی به این اهداف به روشنی تعیین و نتایج مورد نظر را نیز رصد کنید. فقط یادتان باشد که باید دارای ویژگی‌های زیر باشد :
- ارائه‌ی ارزش از طریق محتوای تولیدشده
- تبلیغ برند و محصول/خدمات
- هدف‌گیری مخاطب خاص
- قرار دادن مشتری در مسیر خرید
- قابلیت اشتراک‌گذاری با دیگران
فرمان‌روایی محتوا بر صنعت دیجیتال
فرمت کلی استراتژی بازاریابی محتوای موثر کافی نیست. در عوض، استقرار و اختصاص کانالهای متعدد است که برای رسیدن به نتیجه‌ی قابل دفاع موثر خواهد بود.